Chatbot Cortex Analyst zamiast dashboardów BI w Merck

Pracownicy biznesowi Merck poświęcali 20–30 minut na poruszanie się po dashboardach BI, aby odpowiedzieć na pytania, które powinny zajmować dwie minuty. Zastąpiliśmy ten proces warstwą analityki konwersacyjnej opartą na Cortex Analyst i Semantic Views, zintegrowaną z dedykowanym chatbotem przedsiębiorstwa zbudowanym w FastAPI i Next.js. Wystąpienie omawia pełną architekturę: kodowanie definicji biznesowych dla dokładnego generowania SQL, zarządzany dostęp do globalnych danych omnichannel, routing modeli i zewnętrznych API, obserwowalność oraz model zero trust. Pokazuje też sposób pomiaru dziesięciokrotnego skrócenia czasu uzyskania odpowiedzi.